Resumo e digest
O painel do projeto, com os números do período, o que está parado e o resumo semanal.
O Resumo é a página inicial do projeto. Ela abre ao escolher o projeto no seletor da barra lateral, ou em Resumo, o primeiro item do menu do projeto. Membros do projeto e administradores podem abri-la. Para o trabalho que é seu em todos os projetos, veja Início.
Os números do período
O topo é um painel. O seletor Período escolhe 7, 30 ou 90 dias, e o período fica no endereço da página. Se a barra lateral tem um ambiente escolhido, os números cobrem só ele.
| Bloco | O que mostra |
|---|---|
| Resolvidos, Criados e Saldo | Os totais do período, comparados aos dias anteriores. O saldo é criados menos resolvidos: positivo, a fila cresceu |
| Tempo mediano até resolver | A mediana entre criar e resolver os reports do período. Sem resolvidos, aparece "Sem resolvidos" |
| Criados e resolvidos por dia | O gráfico do período, um ponto por dia |
| Abertos | O total de reports abertos agora, com Sem Responsável, Urgentes e o Mais antigo aberto |
| Abertos por tipo e Abertos por prioridade | A contagem de cada tipo e de cada prioridade, incluindo Sem prioridade |
| Erros | Não resolvidos, Novos nesta release, Em alta e Regredidos |
Cada contagem com link abre a lista de Reports ou de Erros já filtrada. Aberto quer dizer Backlog, A fazer e Em andamento.
As listas de reports parados
Abaixo do painel ficam as listas de reports que pedem uma ação. Cada uma considera os reports abertos:
| Lista | Reports |
|---|---|
| Atribuídos a mim | Abertos atribuídos a você. A lista some quando não há nenhum |
| Urgentes parados | Prioridade urgente e sem atividade há 2 dias ou mais |
| Envelhecendo | Sem atividade há 7 dias ou mais |
| Sem Responsável | Sem ninguém atribuído |
A lista traz até 20 reports, do mais antigo para o mais recente, com tipo, número, título, status, prioridade, responsável e data da última atividade. Quando o total passa de 20, aparece "Mostrando N de M" e o link Ver todos abre a lista de Reports com o ambiente da tela. Em Urgentes parados, a lista também filtra a prioridade urgente. O tempo sem atividade não vira filtro, então a lista traz também os reports com atividade recente. Sem nada parado, a tela diz "Nada parado".
A última atividade é a entrada mais recente do histórico do report, seja comentário, mudança ou anexo. Sem nenhuma, vale a criação.
Uma rotina de triagem
Comece por Urgentes parados. Depois atribua os reports de Sem Responsável e revise Envelhecendo.
Resumo semanal
Quando o assistente está ativado no projeto, o Resumo mostra, abaixo do painel, o cartão Resumo semanal. O assistente escreve nele um texto curto sobre a semana anterior, citando os reports pelo número. Um novo resumo sai toda segunda-feira.
Receber o digest fora do dashboard
O conteúdo do Resumo também sai por webhook, nos eventos digest.daily e digest.weekly. Veja Webhooks. Quem constrói o receptor encontra o formato em Payloads de webhook.