Perguntas frequentes
Dúvidas comuns de administradores e Mantenedores.
Como uma pessoa ganha acesso ao Mira?
Por um convite. Em Configurações do projeto → Membros, clique em Convidar, informe o email e o papel. Quem não tem conta recebe um link para criar a conta e entra no projeto. Veja Projetos.
Convidei alguém, mas a pessoa não recebeu o link.
Se a instância não envia email, o Mira mostra o Link do convite no diálogo para você copiar e enviar. Se envia, use Reenviar email no menu do convite pendente. O convite vale 7 dias, e um link novo invalida o anterior.
Uma pessoa esqueceu a senha.
Em Administração do Mira → Usuários, abra o menu da linha e clique em Enviar redefinição. O link vale 1 hora e um uso. Sem email na instância, você copia o link e o envia.
O Mira recusou desativar ou remover uma pessoa.
Um projeto precisa de pelo menos um Mantenedor ativo, e a instância, de pelo menos um administrador ativo. Torne outra pessoa Mantenedor (convide-a como Mantenedor) ou administradora antes de remover ou desativar a última.
Um usuário entrou, mas não vê nenhum projeto.
Convide o usuário para o projeto em Configurações do projeto → Membros. Sem isso, a tela mostra "Nenhum projeto disponível".
Qual a diferença entre Administrador e Mantenedor?
O Administrador gerencia a instância: cria projetos, redefine senhas, desativa contas e vê todos os projetos. O Mantenedor é um membro que configura um projeto específico e convida e remove os membros dele.
Uma pessoa saiu da empresa. Excluo a conta?
Desative em Administração do Mira → Usuários. A conta deixa de entrar, as sessões e os tokens são revogados, e a autoria dos reports e dos comentários se preserva.
A extensão não reconhece o projeto.
Falta cadastrar o endereço como origem de um ambiente. Veja Ambientes e origens.
Dá para ter uma origem com porta variável?
Em localhost, 127.0.0.1 e [::1], use :*, como http://localhost:*. Em outros hosts, cadastre a origem exata ou um subdomínio com *.
Esqueci de copiar o segredo de um token.
Ele só aparece na criação. Revogue o token e crie outro.
Revoguei uma chave de ingestão sem querer.
Não há como desfazer. Gere uma chave nova no mesmo painel e atualize o DSN na aplicação.
Posso mudar a chave do projeto?
Não. A chave é só leitura e não muda ao renomear o projeto.
Onde ajusto o limite de tamanho dos anexos?
Em Configurações do projeto → Anexos → Armazenamento.